Hjelp

Forsendelse og levering

Hvor lang er leveringstiden?Vi leverer vanligvis umiddelbart tilgjengelige varer innen 3-5 virkedager.Fortsett å leseHvordan kan jeg spore bestillingen min?For å sjekke leveringsstatus på bestillingen, kan du hente fraktbekreftelsen du mottok via e-post. For hver pakke som blir sendt til deg, vil du motta en leveringsbekreftelse med eFortsett å leseHvordan kan jeg være sikker på at jeg har lagt inn bestillingen riktig?Hvis du vil sjekke om bestillingen er riktig sendt, kan du se dette i ordrebekreftelsen sendt av oss på e-post. Du kan også finne dine bestillinger i kundekontoen din under delen "Fortsett å leseHvilke fraktkostnader påløper?Vi dekker porto for frakt og retur av varene, samt kostnadene for emballasje.Fortsett å leseHva kan jeg gjøre hvis jeg mottar et skadet produkt?Hvis en artikkel levert av oss er skadet eller ikke er i orden på noen måte, kan du selvsagt returnere varen gratis til oss med returseddelen, med angivelse av årsaken til retur. DFortsett å leseHva er en dellevering?Det er viktig for oss å sikre at varene du har bestilt kommer frem så raskt som mulig. Hvis en artikkel unntaksvis ikke kan leveres innen to dager, kan det hende at vi deler opp beFortsett å leseHvilke speditører vil pakken min bli sendt med?I Norge sender vi varene våre med vår fraktpartner Postnord.Fortsett å leseKan leveringsadressen min avvike fra faktureringsadressen?Du kan få bestillingen levert til en adresse som avviker fra faktureringsadressen din, f. eks. til arbeidsplassen din eller en pakkebutikk . Bare velg betalingsmåte og skriv inn ønFortsett å leseKan jeg endre leveringsadressen etter bestilling?Vi ber om din forståelse av at det ikke er mulig å endre leveringsadressen på et senere tidspunkt. Bestillinger behandles umiddelbart, og det er dessverre ikke mulig for oss å garaFortsett å leseKan jeg også få bestillingen min levert til en pakkebutikk?For mange artikler, kan du oppgi en pakkebutikk til den tilsvarende speditøren som leveringsadresse. Imidlertid er noen enkeltartikler ekskludert fra dette, men det vises.Fortsett å leseHvilke land leverer vi til?Bestillinger via aboutyou.no kan bare leveres innen Norge. ABOUT YOU er nå også representert i Belgia, Tyskland, Estland, Latvia, Litauen, Nederland, Østerrike, Polen, Romania, SloFortsett å lese
Kundeservice

Fant du ingen nyttige svar?

Hvis vårt hjelp-område ikke kan gi deg et passende svar, kan du skrive eller ringe til oss.

Skriv til oss

Bruk kontaktskjemaet for å beskrive det du lurer på. Vi kommer tilbake til deg.
Kontaktskjema
Gratis kundeservice: Man - søn 09 - 18
  • Du er ikke pålogget ennå

    • Spor bestillingene dine
    • Lik favorittene dine
  • Din ønskeliste er tom!
      Legg til noetil listen din.
  • Handlekurven er tom!
      Legg til varer i handlekurven.
    Har du ikke funnet noe ennå?
    Kjøp nye produkterOppdag antrekk
MasterCardVisaPayPalKlarnaPostnord
*Kostnadsfritt fra alle nettleverandører. Ved samtale fra utlandet kan avgifter forekomme.**Alle priser inkl. MVA.
© 2021 About You AG & Co. KG